坚持回归本源人身险市场转型进行时


更新时间: 2019-02-27

自2017年原保监会“134号”文发布后,人身险市场就进入了回归保障本源的转型期,寿险公司从范围效益逐渐转向以价值引导为主的发展之路。近日,中国人寿、中国太保、中国坦然、新华保险、中国人保以及中国太平公布了今年1月保费数据,正式交上了“开门红”首月的“答卷”。1月份,6家上市险企共实现人身险原保险保费收入4337.3亿元,同比增速辨别为24.4%、2.9%、7.6%、6.9%、3.6%以及9.6%。具体来看,中国人寿增长率遥遥当先,一方面,得益于2018年同期较低的保费基数;另一方面,得益于“开门红”产品所设定的预期利率较高,有效推动了保费范畴大幅回升。中国保险受新单增速下滑的牵连,同比增速未达预期,但值得留心的是,在公开数据中,该公司业务结构调解成果显明,原保费收入中74.5%来自续期保费,同比增加18.6个百分点。太保、新华等险企在“开门红”阶段主动降落高利率产品销售力度,以此弱化“开门红”效应与考察,同时寻求产品转型,只管保费同比增幅常设缩窄,但未来转型结果或将陆续体现。从数据中可能看出,多家险企有意淡化“开门红”效应,更加追求全年价值均衡增添。

事实上,寿险销售完全依附“人海战术”的时代已难以为继,单纯依靠扩招代理人拉动保费提升不再可行。因此,寿险公司开始追求“提质、扩量”,晋升员工准入门槛、加大培训力度,在提升员工质素方面下足“血本”,而这一培训功能也在逐步显现。同时,多家寿险公司正在进行较为完整的教诲培训体系建设,按照市场化、专业化、年轻化的方向培育新型销售队伍。然而,想要真正为客户解决“投保容易、理赔难”的问题仍需要多方努力。从监管层面来说,近多少年,对销售误导等举动绝不姑息,抓到就是重罚,足以体现监管层试图纠错、想要重塑保险业形象的信念;从险企自身而言,除加强培训、提高员工质素外,优化代理人考核制度,为署理人解决后顾之忧是提升有效人力、解决行业顽疾的另一条道路。

近两年,人身险市场始终处于转型阵痛中,市场主体从渠道结构、保费构造、代办人结构、业务结构等多方面进行着调剂。近日,中国人寿公然了近年来转型后果跟将来发展策略与展望,其中提到,该公司将着力推进实现的三大转型。一是从销售主导向销售与服务并重转型;二是从人力驱动向人力与科技双轮驱动转型;三是从规模取向向价值与规模有机统一转型。